Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen NomadOps (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform "NomadOps".

(2) NomadOps richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Frist von mindestens 6 Wochen zu ändern.

(2) Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang, gelten die Änderungen als genehmigt.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Die Registrierung für NomadOps erfolgt online über die Website des Anbieters.

(2) Mit Abschluss der Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

(3) Der Vertrag kommt mit der Bestätigungs-E-Mail des Anbieters zustande.

§ 4 Testzeitraum

(1) Neukunden können NomadOps für einen Zeitraum von 14 Tagen kostenlos und unverbindlich testen.

(2) Nach Ablauf des Testzeitraums endet der Zugang automatisch, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wird.

§ 5 Leistungsumfang

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die Software "NomadOps" als Cloud-basierte SaaS-Lösung zur Verfügung.

(2) Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Preisplan (Starter, Professional, Enterprise).

(3) Der Anbieter ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln und zu verbessern, solange der vertraglich vereinbarte Leistungsumfang nicht wesentlich eingeschränkt wird.

§ 6 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresdurchschnitt.

(2) Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und finden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten statt.

(3) Von der Verfügbarkeitsgarantie ausgenommen sind Störungen durch höhere Gewalt, Netzwerkprobleme außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters sowie kundenseitig verursachte Probleme.

§ 7 Support

(1) Der Support erfolgt per E-Mail während der Geschäftszeiten (Mo-Fr, 9-17 Uhr).

(2) Enterprise-Kunden erhalten erweiterten Support gemäß individuellem Service Level Agreement (SLA).

§ 8 Preise

(1) Die aktuellen Preise sind auf der Website des Anbieters einsehbar.

(2) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(3) Der Anbieter behält sich Preisanpassungen mit einer Ankündigungsfrist von 3 Monaten zum Ende eines Abrechnungszeitraums vor.

§ 9 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung erfolgt im Voraus per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über den Zahlungsdienstleister Stripe.

(2) Bei jährlicher Zahlungsweise wird das Entgelt für 12 Monate im Voraus berechnet.

(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software zu sperren.

§ 10 Vertragslaufzeit

(1) Bei monatlicher Zahlungsweise beträgt die Mindestlaufzeit einen Monat.

(2) Bei jährlicher Zahlungsweise beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate.

(3) Der Vertrag verlängert sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern er nicht fristgemäß gekündigt wird.

§ 11 Kündigung

(1) Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums möglich.

(2) Die Kündigung kann über die Kontoverwaltung oder per E-Mail erfolgen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 12 Datenherausgabe bei Vertragsende

(1) Der Kunde kann vor Vertragsende einen Export seiner Daten anfordern.

(2) Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden nach Ablauf von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 13 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 14 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung und den Regelungen des Auftragsverarbeitungsvertrags.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(4) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 16 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:https://ec.europa.eu/consumers/odr

Da NomadOps sich ausschließlich an Unternehmer richtet, nehmen wir nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Stand: März 2026